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退換貨政策


14天退貨服務 (只限會員)

請確保產品不屬於不設退貨產品的列表内的項目。

並請留意以下退貨條件:

收到產品後起計是否未超14(以速遞簽收日期為準)?
產品及配件是否完好無缺,未曾穿著或清洗?
產品是否並未拆牌?
有否保留產品的原有包裝?
產品是否與訂單收據一同包好?

如產品符合以上條件,請將之退回blablabra




不設退貨產品列表

為確保顧客能放心穿著blablabra的產品,以下產品皆因衛生理由而不獲退換:

-內褲
-睡裙
-睡袍
-襪帶
-塑身內衣 (例如: 束腰馬甲)
-泳衣
-Nubra
-乳貼

減價或清貨商及贈品亦均不接受退貨。




退貨準則

1. 產品只要符合退貨條件,便可以於收到產品後14日內向我們提出退貨要求。

2. 衣套裝訂單只支持胸圍換貨,內褲如非品質問題不設退換。如胸圍需要退貨,內褲按價錢牌上的價格購買。

3. 如該訂單使用了優惠券並在發貨後要求辦理退貨,該優惠券恕不能退回。

4. 如退回部份產品後訂單不達到使用優惠券的條件需扣除優惠券金額。

5. 於網店購買的產品只能於網店退換;於門市購買的產品也只能於門市退換。


退貨後的產品如不達包郵的條件,將於退貨款項內扣除相應的運費

產品本身有品質問題或被誤寄,退貨運費將被退回。其它任何原因的退貨,顧客均須負擔有關的運費。





退貨流

填妥網上退貨表格   >   聯絡專員,跟進個案  >   包好貨品及訂單明細並投寄 專員處理退貨後,以電郵通知客戶


退貨表格 按此

1. 我們支持14天無理由退貨。請於收到產品14內填妥以下退貨表格,並通知我們的專員以便跟進你的個案。
2. 填好表格後,請務必把訂單明細(內附於包裝盒內的)同產品一並寄回,如若遺失訂單明細,請聯繫我們的專員查詢訂單編號,否則會延誤退款日期。
3. 有退款只可退回至訂單所使用之信用卡或Alipay帳戶中。我們收到退貨產品後會在7工作天內安排退款,但您真正獲退款時間則取決於您的發卡機構或Alipay,可能需要額外30個工作天



退貨地址

收件人 : blablabra 退貨中心

收件人電話 :+852 2421 3008

中文地址 :香港葵涌華星街8號華達工業大廈C2010