*2021年1月1日至4月1日, 所有減價貨品不設退換/退款*
14天內免費退貨 (只限會員及正價貨品)
請確保產品不屬於不設退貨產品的列表内的項目。
並請留意以下退換貨條件:
•收到產品後起計是否未超過14天 (以速遞簽收日期為準)?•產品及配件是否完好無缺，未曾穿著或清洗?•產品是否並未拆牌?•有否保留產品的原有包裝?•產品是否與訂單收據一同包好?
如產品符合以上條件，請將之退回blablabra。每張香港訂單可享免費退貨1次，而澳門訂單的退貨運費由寄方支付。
不設退貨產品列表
為確保顧客能放心穿著blablabra的產品，以下產品皆因衛生理由而不獲退換:
- 內褲 - 睡裙
- 睡袍
- 襪帶
- 塑身內衣 (例如: 束腰馬甲)
- 泳衣
- Nubra
- 乳貼
減價或清貨商品及贈品亦均不接受退換。
退換貨準則
1. 產品只要符合退貨條件，便可以於收到產品後14天內向我們提出退換貨要求。
2. 內衣套裝訂單只支持胸圍換貨，內褲如非品質問題不設退換。如胸圍需要退貨，內褲按價錢牌上的價格購買。
3. 如該訂單使用了優惠券並在發貨後要求辦理退貨，該優惠券恕不能退回。
4. 如退回部份產品後訂單不達到使用優惠券的條件需扣除優惠券金額。
每張香港訂單免費退換貨1次。如同一張訂單退換貨次數多於1次，顧客均須負擔第2次及之後的有關運費。如因產品本身有品質問題或被誤寄，退貨運費將被退回。
退換貨流程
填妥網上退換貨表格 > 聯絡專員，跟進個案 > 包好貨品及訂單明細並投寄 > 專員處理退換貨後，以電郵通知客戶
1. 我們支持14天無理由退換貨。請於收到產品後14天內填妥以下退換貨表格及寄出相關產品，並通知我們的專員以便跟進你的個案。
2. 填好表格後，請務必把訂單明細(內附於包裝盒內的)連同產品一並寄回，如若遺失訂單明細，請聯繫我們的專員查詢訂單編號，否則會延誤退款日期。
3. 收到退貨後, 如檢查後貨品合符退換條件, 則會安排寄出更換貨品或安排退款。
4. 所有退款只可退回至訂單所使用之信用卡或Alipay帳戶中。我們收到退貨產品後會在7個工作天內安排退款，但您真正獲退款時間則取決於您的發卡機構或Alipay，可能需要額外30個工作天。
退貨地址 -
收件人 : blablabra 退貨中心
收件人電話 : +852 2421 3008
中文地址 : 香港葵涌華星街8-10華達工業中心C座20樓10室
收貨時間 : 星期一至五 上午9時至下午6時 (公眾假期不收貨)
